Fotos vom Auto vor der Abgabe: warum zwei Minuten reichen

Zwei Minuten mit dem Handy ums Auto gehen: Mehr braucht es nicht, um den Zustand deines Wagens vor der Reise festzuhalten. Die Bilder kosten nichts, und im besten Fall brauchst du sie nie. Wenn aber nach der Rückkehr ein Kratzer auffällt, sind sie der Unterschied zwischen einer klaren Sache und einer Diskussion ohne Belege.

Warum überhaupt fotografieren?

Wer zum ersten Mal sein Auto für zwei Wochen auf einem fremden Parkplatz abstellt, denkt an Koffer, Pässe und den Abflug, nicht an die Stoßstange. Das Problem zeigt sich erst hinterher. War die Delle an der Tür schon vorher da? Ohne Bilder kann das niemand mehr sagen, weder du noch der Anbieter. Wer einen Schaden geltend machen will, muss in der Regel zeigen können, dass er während der Parkzeit entstanden ist.

Auch der ADAC Berlin-Brandenburg rät in einem Interview zum sicheren Parken, das Fahrzeug vor der Reise von allen Seiten zu fotografieren oder zu filmen und dabei vorhandene Schäden mit aufzunehmen. Der letzte Punkt wird oft übersehen: Die Fotos schützen in beide Richtungen. Sie zeigen, was neu ist, und auch, was schon da war.

Welche Bilder gehören dazu?

1. Vier Ecken. Stell dich schräg vor jede Ecke des Autos. So sind auf vier Bildern alle Seiten zu sehen.
2. Front und Heck. Je ein Bild gerade von vorn und von hinten, mit Kennzeichen.
3. Alle vier Felgen. Bordsteinkratzer fallen später leicht auf und lassen sich ohne Bild schwer zuordnen.
4. Vorhandene Schäden. Jeden Kratzer und jede Delle aus der Nähe, dazu ein Bild mit etwas Abstand, auf dem man erkennt, wo am Auto die Stelle ist.
5. Windschutzscheibe. Steinschläge sind auf Fotos schwer zu sehen. Geh nah heran.
6. Armaturenbrett. Kilometerstand und Tankanzeige oder Ladestand, bei eingeschalteter Zündung.
7. Innenraum. Ein Bild von vorn und eines von der Rückbank.
8. Der Ort. Stellplatznummer oder die Umgebung, wenn du selbst parkst.

Das sind rund fünfzehn Bilder. Wer es noch schneller mag, dreht zusätzlich ein Video und geht dabei langsam einmal ums Auto.

Worauf kommt es bei den Aufnahmen an?

• Am Parkplatz fotografieren, nicht zu Hause. Die Bilder sollen den Zustand bei der Abgabe zeigen. Was auf der Anfahrt passiert, wäre sonst nicht erfasst.
• Datum und Uhrzeit. Das Handy speichert sie in der Bilddatei. Prüfe, ob die Uhr richtig geht.
• Licht. Im Dunkeln oder im Parkhaus hilft der Blitz oder die Handylampe eines Mitreisenden. Bei Regen sind Kratzer schlechter zu erkennen. Dann lieber ein paar Bilder mehr aus der Nähe.
• Nichts bearbeiten. Lass die Originale unverändert auf dem Handy.
• Sichern. Schick dir die wichtigsten Bilder selbst per E-Mail oder lade sie in einen Online-Speicher. Dann sind sie auch da, wenn das Handy im Urlaub verloren geht.

Und wenn ich den Schlüssel abgebe?

Dann sind die Fotos noch wichtiger, weil das Auto bewegt wird. Manche Anbieter füllen bei der Übergabe ein Protokoll aus. Lies es, bevor du unterschreibst, und achte darauf, dass vorhandene Schäden und der Kilometerstand eingetragen sind. Fotografiere das Protokoll. Was bei der Übergabe an einen Fahrer sonst zu beachten ist, steht im Ratgeber Valet-Parken. Alle Punkte zur Abgabe sammelt die Checkliste bei der Abgabe.

Was mache ich bei der Rückkehr mit den Bildern?

Geh vor dem Losfahren dieselbe Runde noch einmal, diesmal mit den alten Fotos zum Vergleich. Stimmt alles, bist du in einer Minute fertig. Fällt dir etwas auf, fotografiere es sofort und melde es, solange du noch auf dem Gelände bist. Wie es dann weitergeht, beschreibt der Ratgeber Schaden am Auto nach dem Parken. Die Schritte für die Abholung stehen in der Checkliste bei der Rückgabe.

Zwei Minuten als Vorsorge

Läuft alles glatt, löschst du die Bilder nach der Reise wieder, ohne sie je gebraucht zu haben. Das ist der beste Fall. Für den anderen sind sie eine Vorsorge, die nichts kostet. Fragen rund um Schäden und Nachweise kannst du im Forum Probleme und Schäden stellen.