Flug gestrichen oder Reise abgesagt: Storno und Erstattung

Ob du das Geld für den Parkplatz zurückbekommst, hängt von deinem Tarif und den AGB des Parkplatz-Anbieters ab – nicht davon, warum die Reise ausfällt. Die Parkbuchung ist ein eigener Vertrag, unabhängig vom Flug. Prüfe deshalb zuerst die Stornobedingungen in der Buchungsbestätigung und storniere oder buche um, bevor der gebuchte Parkzeitraum beginnt.

Warum ist die Parkbuchung vom Flug unabhängig?

Flug und Parkplatz buchst du meist bei zwei verschiedenen Unternehmen. Streicht die Airline den Flug, ändert das an deinem Vertrag mit dem Parkplatz-Anbieter erst einmal nichts. Er hält den Stellplatz weiter für dich frei. Was bei einer Absage gilt, regeln allein seine Bedingungen.

Anders kann es sein, wenn der Parkplatz Teil eines Pakets war, zum Beispiel einer Pauschalreise mit Parken. Dann ist in der Regel der Reiseveranstalter dein Ansprechpartner.

Welche Stornoregeln gibt es typischerweise?

Tarifart	Was das in der Regel bedeutet
Flexibler Tarif	Storno oder Umbuchung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Parkbeginn, oft ohne oder mit geringen Kosten.
Standardtarif	Storno möglich, aber mit Frist und eventuell einer Gebühr.
Spartarif, nicht erstattbar	Günstiger, dafür keine Erstattung. Manchmal ist eine Umbuchung möglich.

Die Namen und Details unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter. Maßgeblich ist, was in deiner Buchungsbestätigung steht. Hast du über ein Vergleichsportal gebucht, können zusätzlich dessen Bedingungen gelten. Wann sich ein flexibler Tarif lohnt, erklärt der Ratgeber Wann sollte ich buchen?

Wie storniere ich richtig?

1. Bedingungen lesen. Bis wann ist ein Storno möglich und was kostet es?
2. Den vorgesehenen Weg nutzen. Meist gibt es einen Link in der Bestätigungs-E-Mail oder ein Kundenkonto. Dort gebucht, dort storniert.
3. Vor Parkbeginn handeln. Nach dem Beginn des gebuchten Zeitraums wird es in der Regel schwieriger.
4. Umbuchen prüfen. Wenn du nur später fliegst, ist ein neuer Zeitraum oft die bessere Lösung als ein Storno.
5. Bestätigung aufheben. Speichere die Stornobestätigung und achte darauf, ob die Erstattung ankommt.

Ist die Frist schon vorbei, lohnt sich trotzdem eine freundliche Anfrage. Manche Anbieter bieten aus Kulanz einen Gutschein oder eine Umbuchung an. Einen Anspruch darauf hast du in der Regel nicht.

Kann ich die Parkkosten von der Airline verlangen?

Streicht die Airline den Flug, kannst du laut Verbraucherzentrale zwischen einer Ersatzbeförderung und der Erstattung des Flugpreises wählen. Zusätzliche Kosten, die dir durch die Annullierung entstehen, können unter Umständen als Schadenersatz verlangt werden. Die Verbraucherzentrale nennt als Beispiele unter anderem nicht genutzte Hotelzimmer und Transfers. Das gilt nicht, wenn die Airline nachweist, dass sie den Ausfall nicht verschuldet hat. Parkgebühren werden dort nicht ausdrücklich genannt. Ob sie ersetzt werden, ist also eine Frage des Einzelfalls.

Der Rat der Verbraucherzentrale: Belege sammeln und die betroffenen Anbieter informieren. Für den Parkplatz heißt das: Storniere trotzdem so früh wie möglich, damit der Schaden klein bleibt.

Was gilt, wenn ich die Reise selbst absage?

Sagst du selbst ab, etwa wegen Krankheit, gelten beim Parkplatz ebenfalls nur die Stornoregeln deines Tarifs. Beim Flug ist ein kostenfreier Rücktritt laut Verbraucherzentrale nur möglich, wenn er vertraglich vereinbart wurde, zum Beispiel in einem Flextarif. Steuern und Gebühren bekommst du demnach fast immer zurück, auch wenn du nicht fliegst.

Hast du eine Reiserücktrittsversicherung, schau in die Versicherungsbedingungen, ob Nebenkosten wie der Parkplatz mitversichert sind. Das ist je nach Vertrag unterschiedlich.

Verschiebt sich nur der Rückflug, hilft der Ratgeber Rückflug verspätet. Fällt der Flug wegen eines Arbeitskampfs aus, lies Streik am Flughafen. Fragen zu deinem Fall kannst du im Forum Recht und Verbraucher stellen.

Dieser Text ersetzt keine Rechtsberatung. Im Streitfall helfen dir die Verbraucherzentrale oder eine Anwältin bzw. ein Anwalt weiter.

Kurz zusammengefasst

• Die Parkbuchung ist ein eigener Vertrag. Entscheidend sind Tarif und AGB.
• Vor Parkbeginn stornieren oder umbuchen, und zwar auf dem vorgesehenen Weg.
• Stornobestätigung und alle Belege aufheben.
• Ob die Airline Parkkosten ersetzt, hängt vom Einzelfall ab.
• Wer unsicher plant, ist mit einem flexiblen Tarif auf der sicheren Seite.